Player Support

---

Jesteśmy Huuuge Games, dynamicznie rozwijającym się developerem i wydawcą innowacyjnych gier typu Free2Play na platformy mobilne. Na rynku istniejemy od 2002 roku. Naszą misją jest tworzenie najlepszych gier społecznościowych.

Dołącz do Huuuge!

Poszukujemy osoby, która odniesie z nami sukces i pomoże nam zdobyć tytuł lidera na rynku kasynowych gier społecznościowych.

Chcesz wiedzieć więcej? Sprawdź: www.huuugegames.com.

PLAYER SUPPORT
Miejsce pracy: Szczecin

Twoje zadania:

• rozwiązywanie problemów z grami zgłoszonych przez kanały wsparcia klienta,
• wsparcie dla graczy, odpowiadanie na ich wiadomości poprzez serwisy społecznościowe, e-mail oraz chat,
• zbieranie opinii graczy oraz wsparcie developerów przy tworzeniu usprawnień w grach, powstałych * na podstawie tych opinii,
• monitorowanie i moderacja wspomnianych platform komunikacji.

Nasze wymagania:

• wysoko rozwinięta umiejętność komunikacji,
• biegłość w obsłudze komputera i ogólne rozeznanie w działaniu systemów teleinformatycznych,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• bardzo dobra znajomość sieci społecznościowych, znajomość netykiety,
• empatia i samoidentyfikacja z problemami graczy,
• kreatywne myślenie przy rozwiązywaniu problemów,
• dedykacja ku zapewnieniu profesjonalnej obsługi klienta,
• pasja do gier video i znajomość rynku gier typu casual, mobile, social,
• samodzielność.

Zaskocz nas dodatkowymi atutami:

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w biurze obsługi klienta,
• praktyczne doświadczenie z programem Zendesk,
• znajomość mobilnych systemów operacyjnych iOS & Android.

A co otrzymasz w zamian?

• atrakcyjne wynagrodzenie,
• pakiet opcji na akcje firmy,
• elastyczne godziny pracy,
• typ umowy dostosowany do Twoich potrzeb,
• pracę z doświadczonym zespołem w świetnej atmosferze,
• świeże owoce i zimne napoje każdego dnia,
• czytniki Kindla z branżowymi e-bookami,
• i oczywiście: prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport oraz imprezy integracyjne.

Przyślij nam swoje CV w języku angielskim i stań się częścią Huuuge Games!

(Pamiętaj o dołączeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji. Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.)

---