Specjalista Helpdesk

---

Jesteśmy serwisem cyfrowej dystrybucji gier komputerowych, siostrzaną spółką CD PROJEKT RED, (odpowiedzialną za międzynarodowy sukces serii gier Wiedźmin). Nasze gry - zarówno te klasyczne jak i całkiem nowe tytuły przeznaczone są na systemy operacyjne Windows, Mac i Linux. Nie zawierają zabezpieczeń DRM, za to uzupełnione są mnóstwem dodatków. Dołączając do nas będziesz pracował / pracowała w firmie, której obca jest korpo-atmosfera, z ludźmi, dla których gry to pasja, w środowisku, które umożliwia nie tylko rozwój umiejętności ale i mnóstwo zabawy. Uwielbiamy naszą pracę i mamy do tego powody!

Do Twoich głównych zadań na tym stanowisku należeć będzie utrzymywanie wewnętrznej infrastruktury GOG.com w idealnym porządku, oraz rozwiązywanie róznorodnych problemów związanych z oprogramowaniem i/lub sprzętem komputerowym. Jako Specjalista Helpdesk będziesz troszczył się o to, aby wszyscy mogli pracować w niezakłóconym spokoju - będziesz pierwszą linią pomocy dla pracowników GOG.com :).

Jeśli więc potrafisz pilotować wiele tematów na raz, dbać o porządek, masz przyjazny charakter i doświadczenie w pracy w na podobnym stanowisku - może jesteś właśnie tym, kogo poszukujemy. :)

Zakres obowiązków:

• Rozwiązywanie problemów IT.
• Sprawowanie opieki nad sprzętem i oprogramowaniem biurowym.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących oprogramowania jak i sprzętu.
• Przygotowywanie komputerów dla pracowników. Od konfiguracji systemu operacyjnego po instalację niezbędnego do pracy oprogramowania.
• Utrzymywanie magazynu wewnętrznego.
• Modernizacja sprzętu komputerowego.
• Koordynacja zakupów sprzętowych, na potrzeby firmowe, oraz IT.

Wymagania:

• Ponad dwa lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Znajomość systemów OS X/Windows na bardzo dobrym poziomie (restart niestety nie rozwiązuje wszystkich problemów ;)).
• Znajomość architektury sprzętu komputerowego.
• Ogólna wiedza na temat zagadnień bezpieczeństwa IT.
• Samodzielność i dobra organizacja własnego czasu pracy.
• Zdolność szybkiego uczenia się, a także chęć ciągłego samodoskonalenia się, oraz wynajdywania i wdrażania nowych rozwiązań.
• Posługiwanie się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Pasja do gier będzie dużym plusem. ;)

Oferujemy:

• Unikalną możliwość rozpoczęcia pracy w porywającej branży i wpływu na rozwój naszej firmy.
• Wyluzowaną atmosferę w naszym biurze w Warszawie.
• Szansę na pracę w międzynarodowym środowisku.
• Pracę w firmie, która jest rajem dla graczy - żyjemy i oddychamy grami!
• Program podziału zysków po 6 miesiącach pracy - 10% zysku netto jest dzielone pomiędzy wszystkich uprawnionych pracowników (wypłacane raz do roku).
• Możliwość udziału w częstych eventach pracowniczych, jedzenia darmowych owoców, dostęp do stołówki pracowniczej i inne umilacze.
• Oprócz standardowego pakietu (karty: sportowa i medyczna) - dostęp do gier GOG.com i CD PROJEKT RED za darmo :).

Jeśli czujesz, że jesteś tą osobą, której szukamy, prześlij CV i list motywacyjny (po polsku lub po angielsku, poradzimy sobie z jednym i drugim).

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami. Jednocześnie informujemy, że zatrudniona osoba będzie pracować w naszym biurze w Warszawie.

Prosimy o zawarcie poniższej klauzuli w aplikacji: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu obecnej i przyszłych rekrutacji prowadzonych przez GOG Poland sp. z o.o z siedzibą w Warszawie przy ulicy Jagiellońskiej 74 (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

---