Kogo szukamy...?
Szukamy osoby na stanowisko Technical Support Specialist, która jest pasjonatem branży gamingowej i dla której niestraszne są kwestie techniczne.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- komunikacja z użytkownikami aplikacji GamerHash i rozwiązywanie zgłaszanych przez nich problemów,
- odpowiadanie na zgłoszenia dotyczące wsparcia technicznego i problemów technicznych,
- aktualizowanie FAQ m.in. na podstawie spływających zgłoszeń i rozwiązywanych problemów,
- raportowanie zgłaszanych błędów/problemów,
- wsparcie w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów,
- budowanie pozytywnych relacji z użytkownikami aplikacji,
Czego oczekujemy od Ciebie...?
- biegłej znajomości języka angielskiego w mowie i w piśmie,
- min. 2 lat doświadczenia w pracy z obsługą klienta (mile widziane doświadczenie w usługach technicznych),
- komunikatywności i umiejętności pracy w zespole,
- umiejętności pracy pod presją czasu,
- pasji do gier.
Mile widziane:
- znajomość branży crypto,
- umiejętność szybkiej nauki słownictwa technicznego i zagadnień technicznych.
Dołącz do nas a otrzymasz:
- atrakcyjne i stabilne wynagrodzenie,
- pracę przy rozwoju projektu GamerHash :),
- szeroką wiedzę o jasnej stronie świata kryptowalut,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- pełen luz, to nie korpo :)
- nowoczesne biuro w prestiżowym City Parku (centrum Poznania),
- ergonomiczne warunki pracy,
- system motywacyjny i bonusy,
- program szkoleniowy,
- kartę multisport,
- prywatną opiekę medyczną,
- owocowe wtorki,
- lunchowe piątki.
Nie czekaj i aplikuj już teraz!
Prosimy o umieszczenie klauzuli w CV: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji."