Junior Customer Support Specialist

---

Stań na pierwszej linii frontu i walcz o zadowolenie naszych graczy!

Na stanowisku Junior Customer Support Specialist będziesz pierwszą linią kontaktu dla graczy, którzy napotkali trudności z grą i potrzebują pomocy.

Cechami szczególnie przydatnymi na tym stanowisku są przede wszystkich cierpliwość, sumienność, dociekliwość oraz miłość do gier… bo będziesz musiał w nie grać w godzinach pracy! Kluczową umiejętnością na tym stanowisku jest znajomość naszych tytułów - będziesz musiał znać je tak samo dobrze, jak nasi najwięksi fani. (A może nawet lepiej)!
Najlepiej, jeśli będziesz gotów/a do pracy zmianowej - również w weekendy.

Jeśli opis pasuje do Ciebie, wyślij nam swoje CV już dziś i pomóż nam tworzyć jeszcze lepsze gry!

Czym będziesz zajmować się na co dzień:

• Przyjmowaniem i realizacja reklamacji wysyłanych przez graczy;
• Raportowaniem wyników pracy;
• Realizacją zgłoszeń na portalach;
• Współpracą z zespołami projektowymi;
• Realizacją innych zadań w ramach pracy działu.

Czego oczekujemy:

• Umiejętności planowania i dobrej organizacji czasu pracy;
• Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole;
• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i w piśmie;
• Statusu studenta.

Mile widziane:

• Znajomość oprogramowania Zendesk lub pokrewnego;
• Doświadczenie w pracy na stanowisku obsługi klienta;
• Doświadczenie w obsłudze użytkowników na portalach społecznościowych.

Z naszej strony oferujemy:

• Stałą współpracę we wrocławskiej siedzibie firmy;
• Atrakcyjne warunki wynagrodzenia uzależnione od doświadczenia i umiejętności;
• Możliwość rozwoju w nowoczesnej branży technologii mobilnej;
• Elastyczne godziny pracy;
• Możliwość częściowo pracy zdalnej (po okresie próbnym);
• Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport;
• Przyjazną atmosferę: owoce w kuchni, pokój gier, piłkarzyki, wyjścia i wyjazdy integracyjne;
• Indywidualnie uzgadniane szkolenia i warsztaty.

Aby zaaplikować KLIKNIJ TUTAJ!

Więcej informacji o nas znajdziesz na: www.tensquaregames.com

---

Administratorem danych osobowych przekazywanych nam przez naszych klientów, kontrahentów i ich pracowników, akcjonariuszy oraz inne osoby kontaktujące się z nami jest Ten Square Games Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu - zobacz więcej .

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres trwania procesu rekrutacyjnego, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach - przez okres 12 miesięcy.

---